주문상품을 주문시 택배송장에 변경된 주소지로 주문이 안되어 있었습니다.
회원정보에 주소지를 변경해두었으나 제품주문시에 자동으로 변경이 안되어 있어서 주문제품이 예전주소지로 배송이 되고 있는것을 확인하여
담당택배기사님께 전화통화를 하여 주문제품에 대해 주소지가 잘못되었다고 얘기한후 택배기사님은 제품을 배송하지않고 회수하여 가신다고
통화했었습니다.
고객센터로 여러번 전화했지만 통화가 안되어 상품 Q&A게시판에 글 남겨두었고
답글로 직원이 연락주신다고하고 왕복배송비 5,000원 부담하면된다고 한후 직원 연락도없고 고객센터는 전화연결도 안되고
주문제품 환불도 안되고 배송도안되고 이건 뭔가요???
바로 조치 부탁드립니다.
문의 드립니다. 
댓글목록
작성자 BANICATZ
작성일 2019-10-24
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감사합니다